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Elige tu vinchaLas vinchas para call center y headsets se han convertido en herramientas indispensable. Se utilizan para diversos fines que van desde el uso personal hasta el uso comercial. Sin embargo, uno de los entornos más extenuantes para los auriculares es un call center. Los auriculares son utilizados por agentes que a menudo se encuentran muy cerca el uno del otro y manejan llamadas sin parar durante horas.
Este entorno puede presentar desafíos tecnológicos y de diseño únicos para la elección de auriculares teniendo en cuenta el uso intenso y continuo que requieren. A menudo, la mala productividad en un call center se debe a equipos defectuosos en lugar de problemas de personal y programación. Algunos de los requisitos clave para vinchas y headsets para call center y oficina incluyen claridad, comodidad, innovación sólida, facilidad de uso, compatibilidad, fiabilidad, durabilidad, rentabilidad y una buena relación calidad-precio y Accutone cuenta con todas ellas.
El sonido claro que brindan las vinchas y headsets de Accutone conduce a una llamada de más eficiente manejo, menos malentendidos y menos demoras en el servicio.
Estudios conducidos por empresas especializadas informan que la productividad aumenta si se cuenta con las herramientas necesarias para hacer un buen trabajo. En ese sentido equipos como vinchas profesionales para el equipo de trabajo son necesarias para ofrecer comodidad y desempeño durante largos periodos de tiempo. En Accutone ofreceos los modelos más ergonómicos y duraderos para asegurar un desempeño consistente cuando se realizan llamadas por medio del teléfono, la computadora o los dispositivos móviles.
La interacción del cliente más rápida y precisa da como resultado experiencias positivas en todos los ámbitos.
En el caso de las vinchas telefónicas, esto se traduce en una calidad superior en llamadas. La capacidad de colgar/contestar rápidamente, la libertad de movimiento mientras se tiene una llamada, la calidad de audio y la microfonía profesional ayudan a lograr un mayor desempeño y a reaccionar rápidamente a las necesidades que los clientes y proveedores tienen. Para lograr todo esto se necesita contar con las mejores herramientas de trabajo.
Accutone ofrece a los agentes la conveniencia de utilizar un solo auricular para múltiples propósitos, ya que son versátiles y compatibles con teléfonos, computadoras e incluso teléfonos móviles.
Interconecta todos los equipos necesarios a un solo headset y muda de fuente rápidamente. De esta forma se podrá cambiar de lugar de trabajo y de equipo a utilizarse. Con sólo una vez que se programen las vinchas, se podrán usar en el número de equipos que se necesiten. Esta característica hace que el uso de este equipo especializado sea muy versátil.
Como los auriculares se utilizan constantemente, es necesario tener en cuenta que los factores ergonómicos complementan la naturaleza del trabajo. Nuestros equipos garantizan total comodidad durante largos periodos de tiempo.
Si el trabajo requiere que los agentes se alejen de su escritorio mientras están realizando una llamada, los auriculares deben cumplir con esta tarea. Libertad de movimiento garantizada en el rango de las dimensiones de la oficina o centro de trabajo.
Los headsets Accutone son lo suficientemente cómodos y duraderos, lo que aumenta la satisfacción y rendimiento laboral del usuario. Reducción máxima de readquisición de nuevos equipos gracias a una larga vida útil.
Los aspectos de diseño mecánico del micrófono, como la forma y la flexibilidad del brazo de la pluma y la punta de la pluma son factores clave.
